plannerfed logo
Kreativ marknads-strategi baserat på förståelse för kunden

Kim Klein

Startade norra Europas första interaktiva byrå i början av 90-talet. Sedan dess har han verkat i strategiska roller för ledande nordiska och internationella företag, från Ericsson till MTV och från Ica till TeliaSonera. Kim arbetar med digitalt, sociala medier, mobilt, integrerat, event, reklam, varumärken, publicering, information, analyser och affärsutveckling.

Kims syn på planning är handfast: sätt upp konkreta affärsmål och utveckla den effektivaste lösningen för att uppnå dina syften. När många företag nu väljer att marknadsföra sig genom kundupplevelser, måste all kommunikation samverka. Från varumärket till kampanjen, sökmotorlänken, butiksgolvet, alla användningssituationer, ända till det fruktade supportsamtalet.

Att alla inte upptäckt planning kan bero på att man tror att det är dyrt, misstänker Kim. Men det är precis tvärtom. För att kompensera den insikt och fokus som planning står för, ökar man i stället mängden irrelevanta aktiviteter. Och bidrar till det allmänna bruset på marknaden, något som i slutändan motverkar själva syftet med kommunikationen.

Kommentarer avstängda.

@KimKlein på Twitter